Lorsqu’on se lance dans les cryptomonnaies, choisir la bonne plateforme d’échange est une étape cruciale. Idéalement, celle-ci doit allier sécurité, simplicité d’utilisation et un service client réactif. Avec l’explosion des cours et la démocratisation des cryptomonnaies, les plateformes sont de plus en plus nombreuses, rendant le choix d’un exchange fiable et adapté à vos besoins plus complexe que jamais.
C’est dans ce contexte que nous vous présentons Bitvavo, l’un des leaders européens en matière d’échange de cryptomonnaies. Dans ce guide, nous vous expliquerons étape par étape comment créer un compte sur Bitvavo, acheter vos premières cryptomonnaies, et naviguer sur la plateforme. Nous vous donnerons aussi notre avis détaillé sur les services proposés, ainsi que les avantages et les limites de la plateforme afin que vous sachiez si elle peut correspondre à vos attentes. Que vous soyez un novice cherchant à faire vos premiers pas dans cet écosystème ou un investisseur plus expérimenté à la recherche d’une plateforme fiable, ce guide vous fournira toutes les clés pour bien démarrer avec Bitvavo.
Sommaire
Présentation générale de Bitvavo
Bitvavo a été fondé en 2018 par des passionnés de cryptomonnaies. Leur objectif : proposer une porte d’entrée idéale vers les cryptos. Basée à Amsterdam, cette plateforme innovante se distingue par sa simplicité d’utilisation, répondant parfaitement aux besoins des débutants comme des traders confirmés.
En 2023, Bitvavo s’est imposé comme le leader européen des échanges en euros, en surpassant des géants comme Kraken et Coinbase avec un volume d’échange de 26 milliards d’euros et plus d’1,5 million d’utilisateurs actifs.
À ce jour, la plateforme s’adresse avant tout aux Européens puisqu’elle propose 378 cryptomonnaies différentes, toutes échangeables contre de l’euro !
93.05 % des échanges ayant lieu sur la plateforme sont faits avec des euros. Les écarts de volumes sont considérables suivant les jours, allant d’environ 750 000 dollars fin juillet 2024 à presque 1.5 milliard de dollars début décembre 2024 !
La plateforme compte un nombre d’utilisateurs croissant, grâce aux services de qualité qu’elle propose. Mais avant de vous en dire plus, commençons par le commencement : comment s’inscrire sur la plateforme ?
Comment s’inscrire facilement sur Bitvavo ?
Prérequis pour ouvrir un compte sur Bitvavo
Voici les principaux éléments dont vous aurez besoin pour vous inscrire sur Bitvavo :
- Un e-mail ,
- Une pièce d’identité valide (passeport, carte d’identité, etc.) ,
- Un smartphone ou ordinateur mis d’un webcam.
Vous avez tout ? C’est parti !
Tuto : comment créer votre compte sur Bitvavo ?
Pour pouvoir trader sur la plateforme d’échange Bitvavo, il faut commencer par s’inscrire. Pour cela, rendez-vous sur la page d’accueil du site Bitvavo. Une fois que vous êtes sur le site, il suffit de cliquer sur l’onglet bleu « S’inscrire » en haut à droite :
La première étape consiste à saisir votre pays de résidence, votre nom de famille et votre prénom. Cliquez sur « Créer un compte » une fois que c’est fait.
La plateforme vous demande ensuite d’indiquer une adresse électronique et de choisir un mot de passe personnel (évitez de choisir quelque chose de trop simple). Une fois validé, vous recevrez un email à l’adresse que vous avez fournie. Suivez le lien qui s’y trouve pour la faire vérifier.
Le processus de validation est alors terminé. Vous pouvez déjà vous connecter à la plateforme et l’explorer, mais vous devrez encore passer quelques étapes avant de pouvoir trader.
Vérifier votre identité
Pour pouvoir utiliser la plateforme, Bitvavo vous demandera de fournir plusieurs informations personnelles, en accord avec les exigences des régulateurs européens.
Vous devrez commencer par fournir votre adresse complète. Bitvavo vous posera ensuite une série de 7 questions, soi-disant nécessaires pour éviter les fraudes et le blanchiment d’argent (comme si ceux qui s’adonnent à ses activités allaient inscrire dans le questionnaire que c’était le cas…) :
- Avez-vous déjà trader de la crypto ?
- Pourquoi souhaitez-vous créer un compte ?
- Quelle est votre principale source de financement ?
- Quelle est votre situation professionnelle ?
- Quel est votre secteur d’activité ?
- Quel est votre revenu mensuel net ?
- Quel est votre patrimoine net, cryptomonnaies incluses ?
Vous devez ensuite passer à la vérification d’identité à proprement parler. Il vous faudra prendre une photo d’un document d’identité, puis faire une vidéo de vous tenant votre pièce d’identité, et enfin parler à haute voix.
Vous avez le choix entre plusieurs documents d’identité et pouvez passer la vérification sur mobile ou sur PC suivant vos préférences. Assurez-vous d’uploader une photo du document complet et lisible, sinon elle sera refusée.
Une fois le processus terminé, vous recevrez un email de Bitvavo pour vous indiquer si celui-ci est validé ou si vous devez recommencer.
Sécuriser votre compte
Bien que cela ne soit pas obligatoire, nous vous conseillons de passer quelques minutes à optimiser la sécurité de votre compte Bitvavo avant de l’utiliser. Pour cela, rendez vous sur l’onglet « Sécurité » présent au niveau de votre profil. Le minimum recommandé est d’activer l’authentification à deux facteurs (2FA), mais vous avez la possibilité de renforcer la sécurité du compte avec :
- La vérification d’un nouvel appareil : le site vous envoie un e-mail lorsqu’un nouvel appareil se connecte sur le site. Cela vous permet d’être au courant et de réagir au plus vite en cas de problème.
- Un code anti-phishing : vous choisissez un code qui sera inclus dans tous les emails que Bitvavo vous enverra, vous permettant ainsi de vous assurer que c’est bien la plateforme qui en est l’émettrice.
Changez votre compte Bitvavo en coffre fort !
Par défaut, Bitvavo ne permet pas de retirer vos jetons de la plateforme. Pour le faire, vous devez activer l’option « Retraits de crypto » et enregistrer les adresses vers lesquelles vous voulez les transférer. À chaque retrait, vous devrez prendre un selfie pour que Bitvavo s’assure que vous êtes bien l’auteur de la demande.
Même si la procédure est un peu « lourde », souvenez-vous que les plateformes d’échange n’ont pas vocation à servir de coffre-fort pour vos cryptomonnaies. L’aventure a mal fini pour les clients de nombreuses d’entre elles (Mt.Gox, FTX) et nous vous conseillons d’opter pour un wallet non custodial de type Ledger pour un stockage à long terme.
Déposer des fonds sur la plateforme
Avant de pouvoir acheter des cryptomonnaies, il faut avoir des fonds disponibles sur la plateforme Bitvavo. Cette opération n’est possible qu’une fois que vous avez vérifié votre identité. Quand vous êtes sur le « Tableau de bord » du site, vous devez voir apparaître la valeur totale du portefeuille. En appuyant sur « Déposer », vous pourrez avoir accès au transfert de fonds depuis votre compte en banque.
Vous pouvez choisir différents moyens pour déposer des fonds sur Bitvavo. Si vous ne voulez pas payer de frais, il est préférable de passer par le virement SEPA. Si cette méthode vous convient, il suffit d’appuyer sur l’onglet correspondant au virement SEPA. Ensuite, le site vous donne toutes les informations pour pouvoir faire le virement à partir de votre compte bancaire.
Si vous voulez déposer des cryptomonnaies venant d’une autre plateforme d’échange, c’est également possible. Pour cela, vous devez sélectionner la cryptomonnaie à transférer sur le « Tableau de bord ». Ensuite, il vous reste à cliquer sur l’onglet « Dépôt » et à renseigner votre adresse publique. Vous recevrez vos fonds sur Bitvavo une fois que la transaction sera validée (quelques minutes en général).
Acheter des cryptomonnaies sur Bitvavo
Maintenant que la partie dédiée à l’enregistrement et au dépôt des fonds est terminée, il est temps de passer au vif du sujet : comment acheter des cryptomonnaies ? Cela se déroule une fois de plus sur le « Tableau de bord » du site.
Conçue pour répondre aux attentes de tous les types de traders ou d’investisseurs, Bitvavo propose deux interfaces :
- l’interface basique : contenant un minimum d’options et d’informations, elle s’adresse à ceux qui cherchent avant tout la simplicité. Vous pouvez y passer un ordre d’achat ou de vente en quelques secondes sans avoir besoin de connaissances en trading.
- la plateforme Pro : elle s’adresse à ceux qui aiment avoir le choix ou qui pratiquent l’analyse technique. Vous trouverez toutes les options (ordre au marché, ordre limite…) et toutes les informations (intégration de TradingView…) que proposent tous les exchanges qui se respectent.
Le choix entre l’une et l’autre se fait en haut de votre écran avec les onglet « Tableau de bord » (= interface basique) et « Plateforme Pro ».
Via l’interface basique
Pour acheter une cryptomonnaie via l‘interface basique, rien de plus simple. Commencez par faire dérouler la liste proposée ou entrer le nom de l’actif souhaité dans la barre de recherche.
Lorsque vous sélectionnez un token, vous serez dirigé vers une page qui vous renseigne sur l’évolution du prix mais qui contient aussi des informations sur ses fondamentaux (et des liens vers le GitHub ,le whitepaper…) ainsi que les dernières nouvelles qui s’y rapportent.
Pour acheter, il vous suffit d’indiquer le montant souhaité (minimum de 5 euros) dans la partie à droite de votre écran et de cliquer sur « Buy » (ou acheter en français).
Vous verrez alors les jetons fraichement acquis apparaitrent dans votre portefeuille sur l’onglet « Tableau de bord ».
Via la plateforme Pro
La plateforme Pro est beaucoup plus complète et mérite largement que vous fassiez l’éffort d’apprendre à l’utiliser si vous voulez optimiser vos trades.
Voici ce que vous y trouverez :
- En rouge : le choix de la paire que vous voulez trader.
- En vert : la fenêtre qui permet de gérer une position (achat/vente), positionner des stop-loss, mettre en place des ordres d’achat, etc.
- En blanc : la fenêtre correspondant au carnet d’ordre (order book).
- En bleu : la partie dédiée à l’analyse de l’actif avec l’interface de TradingView.
- En jaune : le suivi des positions engagées.
Si vous vous sentez perdu face à toutes ces informations, vous pouvez consulter notre Lexique ou la documentation de Bitvavo dans lesquels vous trouverez les définitions de tous les termes qui peuvent vous poser problème. Si cela peut être impressionnant à première vue, il n’y a clairement pas besoin d’être un professionnel pour l’utiliser, contrairement à ce que son nom pourrait laisser croire.
Votre portefeuille vous remerciera d’avoir pris le temps d’apprendre !
Notre avis sur Bitvavo et évaluation des points clés
Avec ses 2 interfaces, la plateforme Bitvavo a été conçue pour répondre aux besoins des clients débutants comme des plus expérimentés. Elle se démarque clairement de la concurrence en s’adressant avant tout au public européen, puisque les 378 jetons qui y sont proposés sont échangeables directement contre de l’euro (21 d’entre eux sont aussi échangeables contre de l’USDC).
La qualité du site et de l’application Bitvavo
L’interface du site web est fluide et intuitive, permettant aux utilisateurs de prendre rapidement la plateforme en main. L’application est quant à elle relativement bien pensée pour l’utilisation sur smartphone. Vous pouvez la télécharger sur Google Play ou sur l’App Store.
La variété des cryptomonnaies disponibles et les frais de trading
Comme nous l’avons mentionné plus haut, Bitvavo propose actuellement 378 cryptomonnaies à ses clients. Mais la palette de choix ne cesse de s’agrandir et il y a fort à parier que lorsque vous lirez ces lignes, ce nombre soit encore plus important !
Vous y trouverez aussi bien des jetons populaires avec de grosses capitalisations que des altcoins moins connus du grand public.
Cette variété d’actifs est clairement un point positif de la plateforme, permettant d’avoir un portefeuille diversifié sans aller voir ailleurs.
Si le fait que tous les jetons soient échangeables directement contre des euros peut représenter un véritable avantage pour ceux qui vivent dans l’Union européenne, nous regrettons cependant que ce soit le seul choix possible pour la plupart d’entre eux. Seulement 21 tokens listés sont échangeables contre de l’USDC. Ceci peut représenter un véritable frein pour les utilisateurs français qui souhaitent trader sans avoir à passer des heures à remplir leur déclaration d’impôts sur le revenu. En effet, tous les échanges contre de l’euro doivent être déclarés, tandis que ceux contre des stablecoins échappent encore à cette obligation.
Les dépôts de cryptomonnaies sont gratuits, tandis que les frais varient suivant le moyen utilisé pour les dépôts de monnaies fiat :
Les frais de trading sont divisés en 4 catégories, et sont dégressifs en fonction du volume de trading des 30 derniers jours. Vous pouvez retrouver le détail ici, sachant qu’ils sont plafonnés à 0,15 % pour les makers et à 0,25 % pour les takers.
Enfin, les frais de retrait des cryptomonnaies dépendent des frais de blockchains.
Notre avis sur les fonctionnalités offertes par Bitvavo
Bitvavo se positionne comme une plateforme polyvalente, cherchant à répondre aux besoins de tous les profils d’investisseurs, des grands débutants aux utilisateurs plus expérimentés.
Grâce à son interface épurée et intuitive, elle séduira particulièrement les nouveaux arrivants dans l’univers des cryptomonnaies. Les menus simplifiés, la large sélection de cryptomonnaies disponibles, ainsi que les fonctionnalités permettant de générer des revenus passifs (staking, lending) ou de mettre en place une stratégie de DCA (Dollar-Cost Averaging) en quelques clics, en font un choix attractif pour les novices.
Cependant, les traders chevronnés ou les professionnels pourraient trouver l’offre quelque peu limitée. Bien que la version Pro de la plateforme soit bien conçue et propose les outils de base indispensables à une expérience de trading complète (gestion des positions, analyse technique, etc.), certains produits plus avancés font défaut. Les amateurs de stratégies à haut risque (degen) regretteront notamment l’absence de produits dérivés tels que les futures, les options, ou encore la possibilité de trader avec effet de levier.
Néanmoins, cette prudence dans l’offre peut être perçue comme un atout. En évitant de proposer des produits complexes et risqués, Bitvavo encourage une approche plus mesurée et réfléchie de l’investissement, ce qui peut s’avérer salvateur dans un marché aussi volatile que celui des cryptomonnaies. En somme, la plateforme parvient à concilier accessibilité pour les débutants et fonctionnalités essentielles pour les utilisateurs avancés, tout en favorisant une gestion responsable des risques.
Notre avis sur la régulation, la sécurité et le service client de Bitvavo
La sécurité des plateformes d’échange est sans conteste l’un des aspects les plus critiques pour les utilisateurs. Sur ce point, Bitvavo se distingue en proposant des standards élevés. Enregistrée et régulée aux Pays-Bas, la plateforme est également certifiée en tant que PSAN (Prestataire de Services sur Actifs Numériques) en France, ce qui la place sous la supervision de l’AMF (Autorité des Marchés Financiers).
Pour aller plus loin, la plateforme propose une garantie inédite : en cas d’accès non autorisé à votre compte entraînant la perte de vos cryptomonnaies ou de vos fonds fiat, Bitvavo s’engage à couvrir vos actifs à hauteur de 100 000 euros. Notez que pour en bénéficier, il faut être inscrit depuis plus de 30 jours, et répondre à certains critères. Il est important de souligner que cette protection, bien qu’impressionnante, n’est pas imposée par la réglementation. Bitvavo se réserve donc le droit de modifier ou de suspendre ce dispositif à tout moment…
En matière de stockage des actifs, Bitvavo adopte une approche rigoureuse. La majorité des cryptomonnaies des utilisateurs sont conservées hors ligne (cold storage) chez des partenaires dépositaires de confiance, tels que Coinbase Custody International. Ces partenaires sont non seulement régulés, mais aussi assurés à hauteur de plusieurs centaines de millions d’euros (255 millions de dollars pour Coinbase Custody International), offrant ainsi une sécurité supplémentaire en cas de sinistre.
Côté service client, Bitvavo montre quelques limites. Les conseillers sont joignables via un chat en ligne seulement pendant des horaires bien définis. En dehors de ces horaires vous devrez envoyer un e-mail à l’assistance. Heureusement, il est aussi possible de demander de programmer un rendez-vous téléphonique.
En conclusion, notre avis sur Bitvavo
Avec sa large gamme de cryptomonnaies, ses frais compétitifs et son interface intuitive, Bitvavo se positionne comme une plateforme complète et accessible, adaptée aussi bien aux néophytes qu’aux traders expérimentés.
Cependant, selon votre profil, certaines de ses caractéristiques peuvent être perçues comme des atouts ou des limites. Par exemple, le trading quasi exclusivement en euros est un avantage pour les investisseurs européens, mais peut représenter un frein pour les utilisateurs français fatigués par leur déclaration de revenus. De même, l’absence de levier ou de produits dérivés peut décevoir les adeptes de stratégies à haut risque, tout en servant de garde-fou pour ceux qui privilégient une approche plus prudente.
Quoi qu’il en soit, Bitvavo déploie des efforts significatifs pour rassurer ses utilisateurs, notamment avec sa garantie de 100 000 euros en cas de perte due à un accès non autorisé. Que vous souhaitiez acheter vos premières cryptomonnaies, profiter d’échanges liquides en euros, ou explorer une plateforme sécurisée et régulée, Bitvavo mérite clairement d’être testée.
Alors, n’hésitez pas à vous inscrire et à découvrir la plateforme par vous-même. Si elle ne répond pas à vos attentes, vous pourrez fermer votre compte rapidement et sans frais. Une opportunité à saisir pour explorer l’univers des cryptos en toute confiance !
