FTX annonce la réouverture de son portail de réclamation
Dégel annoncé – L’effondrement de FTX est à l’image de son ascension aussi rapide que retentissante. Une plateforme d’échange de cryptomonnaies foirée dans les grandes largeurs par l’homme le plus pistonné de la planète. Et finalement l’un des traumatismes les plus importants de cet écosystème, toujours en cours de gestion par une horde d’avocats surpayés. Que restera-t-il à redistribuer à ses ex-clients toujours en attente ? La réponse est encore incertaine. Toutefois, le portail dédié aux réclamations vient de rouvrir officiellement ses portes suite à une fermeture « de sécurité ».
FTX : le portail de réclamation rouvre ses portes
Chaque e-mail reçu de la part de FTX passe immédiatement par une phase de doute – indispensable – au sujet de son authenticité avérée. Toutefois, la récente annonce du dégel de « tous les comptes concernés » était attendue depuis leur cryogénisation présentée comme temporaire. Cela suite à un « incident de sécurité » dont a été victime la société Kroll en charge de l’identification des victimes de ce carnage numérique.
Une procédure que les responsables de FTX peuvent dorénavant présenter comme simplement préventive. En effet, selon les déclarations du courrier officiel envoyé aux clients concernés, « aucune donnée n’a été perdue dans le cadre de l’incident de sécurité de Kroll ». Des informations également partagées sur le réseau X (anciennement Twitter) à la fin de la semaine dernière :
« FTX a fourni la mise à jour suivante concernant le récent incident de cybersécurité de Kroll. Les demandeurs peuvent désormais reprendre leurs activités sur notre plateforme : claims.ftx.com »
Pourtant, lors de la mise en lumière de cette faille, la plateforme FTX avait annoncé la perte de données « non-sensibles » comme les e-mails des clients concernés. Il faut donc toujours rester prudent vis-à-vis de potentielles opérations de phishing ciblées. Car aucun recours auprès des avocats surpayés de FTX ne sera possible dans ce cas de figure. Cela même s’ils prélèvent 1,5 million de dollars chaque jour qui passe sur le montant de leurs fonds toujours bloqués…
Une sécurité présentée comme renforcée
Et afin de rassurer les intéressés, la nouvelle direction de la plateforme annonce dans le même temps un renforcement de la sécurité. Une procédure enclenchée même si « aucun système FTX n’a été impacté par l’incident de cybersécurité de Kroll ».
« À la lumière de l’incident de sécurité chez Kroll, nous avons mis en œuvre des mesures supplémentaires telles que la vérification des e-mails à chaque connexion, ainsi que d’autres protocoles de sécurité que vous remarquerez peut-être lors de votre prochaine tentative de connexion. »
Il est donc désormais possible de reprendre une activité normale sur le portail de réclamation de la plateforme FTX. Et cette réouverture ne nécessite pas de soumettre à nouveau des données si ces dernières ont déjà été validées avant cet incident de sécurité. Merci pour « votre coopération et votre compréhension ».
Peut-on parler de fin heureuse pour cet épisode en lien à la plateforme FTX ? Seuls ses ex-clients qui ne tomberont pas dans une opération de phishing ciblée pourront réellement valider cette conclusion. En espérant que les procédures mises en œuvre pour augmenter la sécurité de son portail de réclamation s’avèreront suffisantes face à la horde de hackers en attente d’une nouvelle faille à exploiter…
Les catastrophes et les hacks, ça n’arrive pas qu’aux autres ! Il vaut mieux ne jamais confier la sécurité de vos cryptomonnaies à un tiers. Pour dormir l’esprit tranquille, équipez-vous d’un wallet hardware sécurisé Ledger, il y en a pour toutes les bourses. Votre sécurité n’a pas de prix (lien commercial).
Hugh B.
Passionné depuis de nombreuses années par l’univers décentralisé des cryptomonnaies et le développement du Web3 j’attache une grande importance à la vulgarisation pour rendre les choses compréhensibles et accessibles à tous. Je suis également un auteur publié.
