Étude (Institut CSA) : les cryptomonnaies et les français

L’adoption d’une nouvelle méthode de paiement nécessite au moins deux choses préalables. D’une part la connaissance/compréhension de cette méthode, et ensuite son utilisation pratique et réelle. La dernière étude de l’Institut CSA montre que les cryptomonnaies sont assez connues comme moyen de paiement, mais encore très peu utilisées.

Les trois quarts des français connaissent les cryptomonnaies

Ce 29 janvier, l’Institut d’études marketing et d’opinion CSA – pour Consumer Science & Analytics (à ne pas confondre avec le Conseil Supérieur de l’Audiovisuel) – vient de publier une étude sur « les français et les nouveaux moyens de paiement », parmi lesquels figurent les cryptomonnaies.

Menée en collaboration avec EY (Ernst & Young), Global POS, Ekino et Smartchain, cette étude est riche d’enseignements sur la conscience de l’existence d’alternatives aux moyens de paiement classiques (carte bancaire, argent liquide, virements et chèques), ainsi que leur éventuelle utilisation par les français.

Menée du 14 au 17 janvier 2020 sur un échantillon représentatif de 1 010 français, cette enquête a d’abord révélé que 74% des personnes interrogées connaissaient les cryptos comme moyen de paiement. Et même 13% en connaissent bien le fonctionnement.

Encore plus intéressant : si les cryptoactifs étaient acceptés partout, près d’un français sur cinq (19%) seraient prêt à régler leurs achats avec.

Une faible utilisation, due à une méconnaissance du fonctionnement des cryptos

Là où le bât blesse, c’est que seulement 5% des français interrogés ont déjà réellement possédé/utilisé des cryptomonnaies. En effet, à peine 30% les imaginent comme “pratiques“, et 69% pensent que cette méthode de paiement est réservée aux personnes très à l’aise avec les nouvelles technologies.

Pourtant, lorsqu’on passe la barrière de l’utilisation, 77% des français qui ont utilisé les cryptos les considèrent alors comme pratiques. Une question de mauvais à priori ?

En tout cas, parmi ceux qui les connaissent, plus d’un-tiers (34%) sont convaincus que les cryptomonnaies seront démocratisées d’ici 10 ans. Et 21% d’entre eux serait plus enclins à se rendre dans une enseigne marchande qui accepterait les règlement par cryptoactifs.

« (…) Les Français ont besoin de temps pour faire confiance à de nouveaux produits ou de nouvelles solutions (…) Si on prend l’exemple du sans contact, arrivé en 2012 en France, les gens s’en méfiaient, et ne l’utilisaient que très peu au début. L’étude révèle qu’aujourd’hui, 83% des Français utilisent ce moyen de paiement. C’est donc un travail de pédagogie qu’il faut faire au niveau des cryptomonnaies. C’est essentiel d’expliquer, de démontrer, et de rassurer. » David Gourdelier, manager chez Ekino

Alors, si vous aussi vous évoluez dans la cryptosphère, ne vous découragez pas et soyez pédagogue. Le chemin est encore long, mais cette étude est une démonstration qu’essayer les cryptomonnaies, c’est les adopter ! Le tout est d’abord de les comprendre, et c’est à chacun de nous de mettre une pierre à l’édifice dans ce domaine.