Vous êtes décidés à acheter vos premiers bitcoins ? Notre tutoriel Coinbase vous guidera à chaque étape pour l’achat de Bitcoin par CB ou virement.
Coinbase est l’une des plus grosses plateformes d’échanges de cryptomonnaies dans le monde. Elle permet d’acheter du Bitcoin, Bitcoin Cash, Litecoin et de l’Ethereum. C’est une entreprise régulée basée en Californie aux États-Unis. C’est également l’une des plateformes les plus simples d’utilisation. C’est d’ailleurs par ce biais que j’ai acheté mes premiers bitcoins. C’est un moyen sûr, rapide et efficace d’obtenir ses premières cryptomonnaies. Un des gros avantages de la plateforme est de proposer l’achat de Bitcoin par CB. Notez cependant que l’achat par carte bancaire sera plus onéreux qu’un achat par virement.
Dans ce tutoriel, je vais vous expliquer pas à pas comment obtenir vos premières cryptomonnaies. La procédure est la même sur ordinateur et mobile (application et navigateur).
Inscription sur Coinbase
Il suffit de vous rendre sur coinbase.com et de cliquer en haut à droite sur « S’inscrire ».
Vous arriverez ensuite sur cette page (ci-dessous) où il vous faudra saisir votre Nom, Prénom, E-mail et choisir un mot de passe.
Vous devez utiliser vos vraies informations personnelles.
Assurez-vous de choisir un mot de passe fort et sécurisé.
Validez votre adresse e-mail en cliquant sur le lien qui vous a été envoyé sur l’adresse que vous avez indiquée.
Vous devez ensuite indiquer si vous êtes un particulier ou une entreprise.
Renseignez ensuite votre numéro de téléphone portable. Puis Entrez le code de vérification qui vous sera envoyé par SMS (il est possible de lier plusieurs comptes avec le même numéro de téléphone).
Il vous faudra ensuite valider votre identité. C’est une étape assez simple. Vous pouvez utiliser votre carte nationale d’identité, votre passeport ou un permis de conduire.
La vérification peut se faire via webcam, ou via l’appareil photo de votre mobile pour plus de simplicité. Vous pouvez aussi envoyer une photo de vos documents recto-verso sur le site.
Sécuriser son compte Coinbase
Avant même d’effectuer votre premier dépôt, nous vous recommandons vivement de sécuriser votre compte en activant l’authentification à deux facteurs. Celle-ci réduit fortement les risques de piratage de votre compte Coinbase.
Pour cela, rien de plus simple : il vous suffit d’installer l’application Google Authenticator sur votre Smartphone et d’activer la double authentification dans l’onglet Paramètres < Sécurité. Vous serez ensuite guidé par l’assistant.
Déposer son argent sur Coinbase
Une fois votre identité validée (cela est en général très rapide, mais peut prendre de quelques minutes à quelques heures), il vous faudra effectuer votre premier dépôt de FIAT (monnaie fiduciaire = euro). Si vous préférez acheter vos cryptomonnaies avec votre carte bancaire, vous pouvez directement vous rendre au chapitre suivant.
Si vous préférez acheter du Bitcoin avec votre CB, vous pouvez directement vous rendre au chapitre suivant. L’achat de cryptomonnaies par carte bancaire est en effet particulièrement simple, puisqu’il vous suffit de rentrer les coordonnées de votre carte comme sur n’importe quel site d’achat.
Pour effectuer votre premier dépôt par virement bancaire, rendez vous sur votre « tableau de bord », et cliquez sur « Comptes » puis cliquez sur « Ajouter des fonds ».
Apparaitront ensuite les informations pour effectuer le virement depuis votre banque en ligne.
Rendez-vous ensuite, sur le site de votre banque en ligne pour enregistrer un nouveau RIB avec les informations fournies. (La validation de votre nouveau RIB peut prendre plusieurs jours dans certaines banques)
- Pays de la banque du bénéficiaire : Estonie
- Code BIC : LHVBEE22
- IBAN : EE95 7700 7710 0135 5096
- Nom et Prénom du bénéficiaire : COINBASE UK, LTD.
- Adresse du bénéficiaire : 9th Floor, 107 Cheapside, EC2V 6DN
- Ville du bénéficiaire : London
- Pays du bénéficiare : United Kingdom
Ces informations sont à titre indicatif. Utilisez les informations de paiement fournies par Coinbase.
Effectuez ensuite un virement bancaire vers le compte en banque de Coinbase en renseignant bien dans la partie « Motif » de votre virement (l’appellation peut changer suivant les banques) le « numéro de référence » écrit en rouge. Les virements SEPA peuvent prendre de 1 à 2 jours ouvrés.
Achat de Bitcoin sur Coinbase
Avant d’acheter vos bitcoins, ethers, ou litecoins, rendez-vous sur l’onglet « Outils » pour créer une adresse pour chaque cryptomonnaie que vous souhaitez vous procurer. Vous pourrez alors par la suite recevoir du Bitcoin, Litecoin ou de l’Ethereum à cette adresse afin de faire de votre compte Coinbase votre principal compte de cryptomonnaies.
Après avoir cliqué sur le bouton « Créer une adresse, » votre adresse apparaît automatiquement.
Il est maintenant temps de passer à l’action ! Pour acheter des cryptomonnaies via virement bancaire, il vous suffit de vous rendre sur la page “Buy & Sell” ou “Achat/Vente”.
Choisissez la monnaie que vous désirez acquérir (Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum ou Litecoin) et entrez le montant en euros ou en bitcoins et validez la transaction en appuyant sur “Acheter des Bitcoin”.
Pour acheter des cryptomonnaies avec votre carte bancaire, il vous suffit de vous rendre également sur la page « Buy & Sell » ou « Achat/Vente ».
Entrez les informations de votre carte bancaire, choisissez votre cryptomonnaie, entrez le montant que vous désirez, puis validez la transaction en appuyant sur « Acheter des Bitcoin ».
Notez qu’il existe un plafond de montants avec les achats par carte bancaire sur Coinbase. 100 euros/jour au début puis 500 euros/jour ensuite.
Félicitations, vous avez acheté vos premières cryptomonnaies sur Coinbase !
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90 responses à “Tuto : Acheter simplement ses premiers bitcoins, ethers, litecoins avec Coinbase”
Anne
Bonjour Romain. Ton résumé est très clair. Bravo C'est exactement comme cela que se passe une inscription. C'est facile et assez rapide (je l'ai fait en juin). Soulignons néanmoins pour nos amis que dans le cas d'un virement bancaire SEPA (même bien effectué, avec le numéro de référence évidemment en plus, à ne pas oublier) pour déposer une somme sur son Wallet Euros, si une transaction habituelle se fait en 2-3 jours, ici, il ne faut pas s'étonner que cela prenne plus de temps pour apparaître (une dizaine de jours parfois) car Coinbase est débordé et plus il y a de monde, plus le service est lent... Il vaut mieux le savoir pour anticiper. Bien sûr, on peut acheter avec une CB, c'est plus rapide, mais je trouve cela moins secure, ça ne marche pas à tous les coup et les frais de commission sont un peu plus élevés.
· Il y a 6 ans
Romain
Bonjour, Merci du retour :)
· Il y a 6 ans
Mathieu Vidard
Bonjour. J'ai effectué un virement SEPA de 15000 euros le 11 décembre dernier et j'ai oublié de mentionner mon numéro de référence... (oui je sais...) et depuis aucune nouvelle de Coinbase. J'ai relancé plusieurs fois en essayant de chatter mais aucun signe... Avez vous des conseils à me donner pour débloquer la situation?
· Il y a 5 ans
Romain
Salut. C'était arrivé à un de nos lecteurs. Il avait réussi à joindre le service client et à récupérer ses fonds (pas sans peine). Coinbase n'arrive pas à suivre. Ils sont débordés et c'est honteux. Continue de les harceler. Tu vas finir par récupérer tes fonds. Cordialement.
· Il y a 5 ans
Bittcoin
J’ai effectué un paiement le 20/12/2020 sur le site pour l’achat de Bitcoin le paiement a été accepté je n’ai pas encore été débité sur mon compte et je n’ai pas été encore crédité en Bitcoin
· Il y a 2 ans
Dan
Salut j’ai aussi le même problème , es que tu as été crédité de bitcoin ?
· Il y a 2 ans
seb
même problème ... j'ai l'impression que la transaction n'est pas passé ... avez-vous des retours ?
· Il y a 2 ans
Ibrah
Bonjour avez vous pu régler la situation je suis dans le même cas avec 5K€
· Il y a 2 ans
Romain
Les messages disparaissent c'est vraiment étrange. Je vais mettre le dev web sur le coup. Pour répondre à mathieu : Salut. C'était arrivé à un de nos lecteurs. Il avait réussi à joindre le service client et à récupérer ses fonds (pas sans peine). Coinbase n'arrive pas à suivre. Ils sont débordés et c'est honteux. Continue de les harceler. Tu vas finir par récupérer tes fonds. Cordialement.
· Il y a 5 ans
Charles
Bonjour Romain, J'ai une petite question pour le premier dépôt d'argent. Sur ma carte d'identité, j'ai plusieurs prénoms. Or compte en banque n'a seulement que mon nom principal. (Expl, sur ma carte d'ID je m'appelle Charles Albert Christian Dupuis et mon compte est au nom de Charles Dupuis) Et quand je veux faire mon dépôt, la zone du nom du compte est pas accessible et déjà complétée avec mon nom de ma carte d'ID. Le message suivant est indiqué : This name must match the bank account name Coinbase cannot process deposits for accounts that have different names. As tu des infos ? Merci d'avance !
· Il y a 5 ans
Romain
Salut. Je ne sais pas du tout. Je te conseille de contacter le service client Coinbase.
· Il y a 5 ans
Denjub
Bonjour, Y'a t-il nécessité d'utiliser un porte feuille comme Exodus par exemple ou alors Coinbase s'occupe déjà de tout ça ? et si l'on mine du Bitcoin faut il en utiliser un et le "lier" d'un façon ou d'une autre pour rebalancer notre récolte sur Coinbase ? Merci !
· Il y a 5 ans
Valérie
Bjr j.ai versé par erreur des bitcoins sur mon compte en etherum à partir de bittrex vers coinbase... que puis je faire ?
· Il y a 5 ans
Romain
Bonjour, j'ai bien peur que tes bitcoins soient perdus :(
· Il y a 5 ans
dumoitier
bonsoir je n'arrive pas a faire valider ma cni malgré un lien sur le smartphone. On me demande une photo recto et verso. Faut il faire une photo attendre ou prendre les 2. Puis j'ai toujours un message temps expiré? J'ai baissé les pixels et augmenté le contraste mais rien à faire. Quelqu'un peut il me renseigner, merci merci merci
· Il y a 5 ans
Romain
Salut, il faut prendre une photo recto puis une photo verso. Si ta CNI est refusé c'est peut-être que la qualité de l'image n'est pas bonne. Désolé de ne pas pouvoir plus de renseigner mais je ne comprend pas bien ton problème. Cordialement
· Il y a 5 ans
Stéphane
Bonjour, Merci pour ce tuto simple et bien fait. Il est cependant plus interessant d'effectuer un virement bancaire (moins de frais). J'ai essayer par 2 fois d'effectuer un virement mais ils ont échoués tous les 2. Il me semble pourtant avoir bien indiquer la référence mais rien n'y fait (j'ai tout de même été remboursé après plusieurs jours d'attente). Est-ce normal?(Je précise que je suis à la banque postale) À quand un tuto pour l'étape suivante? :-) Cordialement
· Il y a 5 ans
Romain
Bonjour, Non ce n'est pas normal. Êtes-vous sur de bien avoir renseigné la référence correspondant à votre compte Coinbase ? Peut-être que la Banque Postale bloque les virements vers Coinbase. Quel tuto aimeriez-vous pour la suite ? Cordialement,
· Il y a 5 ans
philippe
Bonjour, j'ai un compte à la banque postale, et à mon tour j'ai été bloqué au bout de 3 essais d'achat d'ethereum. le lendemain, la banque postale m'appelait pour savoir si je n'avais pas été victime d'un piratage... faut dire qu'avec un compte domicilié en Estonie, coinbase peut effrayer quelques banques... donc il vaut mieux avoir une deuxième banque qui accepte les transactions de cryptomonnaies comme : société générale, ing direct, crédit du nord, orange bank, N26 (allemande) ou axa banque
· Il y a 2 ans
soso
Jai pas du tout compris cette étape. Est-ce qu'il est obligé de faire ça pour faire un dépôt??? ("Rendez-vous ensuite, sur le site de votre banque en ligne pour enregistrer un nouveau RIB avec les informations fournies"). Sinon pouvez vous m'expliquer vraiment en détail comment faire un dépôt svp
· Il y a 5 ans
Romain
Bonjour, Pour faire un dépôt en euros sur Coinbase il faut effectuer un virement SEPA (virement bancaire classique). Pour réaliser un virement bancaire vous devez vous connecter à votre banque en ligne, enregistrer le "RIB" de Coinbase et effectuer un virement vers ce compte. Si vous ne savez pas comment faire un virement bancaire je vous conseille de voir avec votre banque. Sur Coinbase vous pouvez également acheter directement par carte bancaire vos cryptomonnaies. La procédure est beaucoup plus simple et rapide mais les frais sont plus élevés. Cordialement,
· Il y a 5 ans
Sergio
Bonjour, Cela fait plusieurs jours que j'essaie de faire mon premier virement Boursorama vers coinbase. Voici comment se présente le virement. Libellé du compte : Coinbase Ireland Ltd Prénom : Coinbase Ireland Ltd Nom : Coinbase Ireland Ltd IBAN : EE477700771003914626 Banque : AS LHV Pank Après avoir défini le montant à envoyer, je renseigne le " motif " avec mon numéro de référence. Environ 10 tentatives et toutes ont échouées avec mail de ma banque "Nous vous informons que votre virement instantané..... n'a pas abouti." Est-ce une erreur de ma part ou bien ma banque qui bloque ce genre de virement ? Merci
· Il y a 2 ans
Romain
Bonjour Sergio, Je pense que c'est votre banque qui bloque le virement. Je vous conseille de prendre contact avec votre conseiller bancaire pour avoir plus d'explications. Cordialement,
· Il y a 2 ans
hopih hk
Bonsoir je voulais savoir quelle site ou appli nous conseiller pour trader de la crypto mais avec de l'argent virtuelle pour s’entraîné svp Cordialement
· Il y a 5 ans
Lucas E.
Je ne connais pas de plateformes d'échanges qui offre des comptes virtuels comme peuvent le faire les courtiers classiques.
· Il y a 5 ans
Clampin
Etoro le fait mais il a des frais élevés et on n'est pas maître de ses cryptos.
· Il y a 4 ans
Lucas E.
Bonjour Clampin, ...en effet, à fuir !
· Il y a 4 ans
coradin pierre
Bonjour, la plateforme etoro permet d'avoir un compte virtuel pour s'entraîner facilement. Je trouve qu'ils sont bons et réactifs.
· Il y a 3 ans
ARno
Bonsoir, En terme de fiscalite est ce qu'il faut considérer Coinbase comme un compte ouvert à l'etranger ? Dans l'affirmative l'adresse a reporter sur le formulaire 3916 est bien: Nom et Prénom du bénéficiaire : COINBASE UK, LTD. Adresse du bénéficiaire : 9th Floor, 107 Cheapside, EC2V 6DN ? MErci ppour vos réponses
· Il y a 5 ans
Suranna Bastin
Moi, je n'arrive pas à retirer de Coinbase vers mon compte bancaire ! Comment procéder ? J'ai un compte en Estonie qu'il fallait soi-disant rentrer dans ses bénéficieres mais je suis bloquée ici avec un message " vérification de 1 à 2 jours" ! Et pas de suite ....Mystère
· Il y a 4 ans
Lucas E.
Bonjour Suranna, As-tu essayé de contacter le support de Coinbase ?
· Il y a 4 ans
Isabelle
Bonjour, Effectivement depuis 2017 je Cherche à transférer des coins convertis en euros de mon compte coinbase vers mon compte courant mais cette opération est impossible avec la CB enregistrée, ce qui est tout de même un comble puisque c'est très facile dans l'autre sens (achat de coins). Impossible d'avoir un échange avec coinbase. J'ai donc trouvé des tutos conseillant de demander un virement. Il faut enregistrer le RIB d'une Banque au Lichtenstein, ce que j'ai tenté de faire mais ma banque m'a informé qu'ils n acceptaient pas de virement hors Europe ou espace Schengen de mémoire car c'était en 2017 et depuis je me suis résignée. Je n'ai donc pas pu enregistrer ce RIB. On tourne en rond. De plus il semble que je ne sois pas la, seule dans ce cas, beaucoup laissent dormir des sommes considérables, ne trouvant aucun moyen de récupérer leur argent. Et vous dites qu avoir un compte Paypal n'est pas nécessaire... Pouvez vous expliquer la marche à suivre simplement sans nous renvoyer vers coinbase ? Merci d'avance Romain.
· Il y a 2 ans
fabienne
bonjour pour retirer de coin base il faut paypal
· Il y a 3 ans
Romain
Pas du tout Fabienne, Il faut un compte en banque ^^
· Il y a 3 ans
Schlef
Bonjour, j ai le même problème un virement effectué depuis le 11 janvier depuis une banque suisse . Depuis plus rien.... Pas de réponse et services clients aux abonnés absents . Si rien dans 2 semaine , je peux porter plainte ?
· Il y a 2 ans
Steve-Robin De Mers
Bonjour, Comment déposer des fonds si je n'ai pas de compte bancaire ou carte de crédit? J'ai vérifié la définition de la cryptomonnaie et l'explication donnée...est la suivante: Le bitcoin est censé, justement, être pour ceux qui n'ont pas de compte bancaire et de carte de crédit. Donc, lors de mes entrées d'argents, revenus, rémunérations de mon employeur, par chèque, j'encaisse par l’intermédiaire d'une compagnie, avec frais, comme un transfert de fond, mais en argent papier, qui m'avance les fonds et eux, vérifie la crédibilité de l'entreprise et dépose le chèque et se font repayer par l'entreprise payeur. Est-ce que je peux demander que mon chèque soit transféré dans un compte de cryptomonnaie? Pouvez-vous me guider?
· Il y a 4 ans
Romain
Bonjour, Impossible de passer par CoinBase pour acheter des cryptos si vous n'avez pas de compte bancaire et pas de carte de crédit. Dans votre cas il faudra trouver quelqu'un qui accepte de vous vendre des cryptos de gré à gré. Cordialement,
· Il y a 3 ans
victor
bonjour, désolé de venir ici mais je ne sais pas ou allé. au lieu de mettre le numéro dans référence je les mis dans motif. est ce grave ? je suis sur bitstamp
· Il y a 4 ans
Zebulon1er
Bonjour, Etes vous au courant de problème sur Coinbase en ce moment ? Ca fait trois virements validés, terminés pour ma banque que Coinbase me revoie alors que j'ai bien renseigné mon identifiant Coinbase et que j'ai déjà effectué la procédure avec succès par le passé. Le support acquite bien mon problème mais me renvoie l'argent sans explication...
· Il y a 4 ans
Muaddib
Bonjour, nous sommes le 1er décembre 2019, j'ai eu exactement le même cas que vous. Je viens de refaire un virement sans désignation et je pense qu'il va m'être retourné encore une fois. En bref, il faut absolument mettre la référence de notre compte Coinbase à l'envoi sinon ça ne passe pas.
· Il y a 3 ans
amir mohamed el ghazali ousmaal
salut Mon nom sur la plate-forme et sur mon compte bancaire est différent. N'y a-t-il aucun problème?
· Il y a 3 ans
Romain
Bonjour, Il faut que le nom sur la plateforme et sur le compte bancaire soient les mêmes sinon le paiement sera refusé. Cordialement,
· Il y a 3 ans
KaWeT
Bonjour, j'ai bien créer mon compte et cela fait 5 jours que j'essaie d'acheter des BTC avec ma carte mais ça ne fonctionne pas.
· Il y a 3 ans
Patrick Louis
Bonjour chers amis Je ne connais pas la procédure pour vendre mes Bitcoins et récupérer mes fonds ? Pouvez-vous m’indiquer la procédure svp ? Patrick
· Il y a 3 ans
Romain
Bonjour KaWet, Avez-vous vérifié votre identité sur CoinBase ? Si oui il faut essayer avec une autre CB car certaine banque bloque l'achat de cryptomonnaies. Cordialement,
· Il y a 3 ans
Mel
J ai ajouté mon compte bancaire, et j ai effectué un virement. La même somme m'a été reversé je pense donc que mon compte est validé. Pourtant lorsque je veu verser l'argent de mon portefeuille vers mon compte bancaire, le site me dit que je n'ai pas de compte associé, je ne comprend pas. Que doit-je faire ? J'ai l'impression que je ne pourrai pas récupérer mon argent se trouvant dans le portefeuille ?
· Il y a 3 ans
Romain
Bonjour Mel, La même somme vous a été reversé où donc ? Dans le pire des cas achetez des bitcoins et retirez les vers un autre exchange comme Kraken. Dans tous les cas il faudra passer par la vérification d'identité. Cordialement,
· Il y a 3 ans
Mel
Bonjour, La même somme c à dir 0.50 centimes que j ai envoyé via mon compte crédit agricole vers CB PAYMENTS, LTD m'a été reversé qq jours après sur mon compte bancaire crédit agricole . Mais j ai toujours le point d'exclamation comme quoi mon compte n'est pas associé donc je comprend pas... Oui je v essayer avec kraken c ptetre mieu...
· Il y a 3 ans
Romain
Bonjour Mel, Il y a souvent un minimum à envoyer, peut être que 50 centimes ne suffisent pas. Essayez avec 20-50 euros. Vous pouvez effectivement essayer avec Kraken. Cordialement,
· Il y a 3 ans
Mel
Bonjour, Existe t-il une application de kraken en version française ? Mon anglais étant un peu faible je galère un peu pour naviguer dans l'application kraken pro. Merci
· Il y a 3 ans
Romain
Bonjour Mel, L'application Kraken n'existe malheureusement qu'en anglais.
· Il y a 3 ans
Mel
Bonjour Existe t-il une application kraken en version française ?
· Il y a 3 ans
Jipe
Bonjour, Quand je veux expédier de l'argent vers l'IBAN de Coinbase depuis mon compte Banque Postale, voici ce qui s'affiche : "Les virements vers un compte d’épargne. Conformément à la réglementation, seuls sont autorisés : Les virements vers un compte d’épargne ayant le même titulaire que le CCP à débiter. Je déclare sur l’honneur, en ma qualité de titulaire, représentant légal ou mandataire du CCP à débiter, que le compte d’épargne est détenu par le titulaire du CCP*. COINBASE - EE 29 7700 77100196137 0 *Par exception, le CCP peut aussi être détenu par le représentant légal du titulaire du compte d’épargne." Par conséquent, que faut-il comprendre : 1- ce compte Coinbase est-il un compte d'épargne ? 2- si oui, les virements depuis un compte courant Banque postale vers ce compte Coinbase et depuis ce compte Coinbase vers le même compte courant Banque postale sont-ils autorisés "conformément à la réglementation" selon les termes de l'avertissement ? D'avance merci de votre réponse
· Il y a 3 ans
Romain
Salut Jipe, 1- ce compte Coinbase est-il un compte d’épargne ? Non absolument pas. À mon avis c'est la banque postale qui bloque les transferts vers CoinBase ce qui est une honte (on se rend compte que cet argent ne nous appartient pas tant que ça finalement...). Si vous souhaitez retirer vos fonds de CoinBase vers la Banque Postale cela ne posera pas de problème. Cordialement,
· Il y a 3 ans
alain
bonjour j'ai déjà enregistré mon virement SEPA et je viens de faire un virement il y a trois jours en omettant de mettre le numéro de référence .mon compte coinbase n'est pas crédité sans doute à cause du numéro de référence non inscrit. Que va t il se passer?
· Il y a 3 ans
Romain
Bonjour Alain, C'est une erreur très courante. Ils vont vous renvoyer l'argent sur votre compte bancaire. Cordialement,
· Il y a 3 ans
Eric
Bonjour Romain, A plusieurs reprises, j’ai effectué un versement de 1 euro sur le fameux compte en Estonie, avec le bon numéro de référence, comme demandé, en guise de vérification de mon compte bancaire. A chaque fois, 5 ou 6 jours plus tard, les versements m’ont été recrédités. Mais lorsque je souhaite faire un transfert de mon porte feuille Coinbase vers mon compte, je retourne au stade de la vérification. Que faire? Merci Éric
· Il y a 3 ans
Romain
Bonjour Eric, Dans votre situation je vous conseille de prendre contact avec le support de Coinbase. Cordialement,
· Il y a 3 ans
karine oliveira
Mon fils c est fait arnaqué par coinbase il a mis 180 euros et impossible de les recuperer. Il attend toujours un code d identification qui ne viens jamais. Par contre il a reussit a mettre 180 euros dessus. Il est mineur. Comment puis je rapatrier les 180 euros. Il.na même pas accès a son compte coinbase......auriez vous une solution car tt est en anglais je ny comprend rien.
· Il y a 3 ans
Romain
Bonjour Karine, Il est effectivement impossible pour un mineur d'avoir un compte sur Coinbase et donc d'acheter/vendre des cryptomonnaies. Comment a-t-il pu déposer 180 euros dessus? Je pense qu'il a récupéré l'équivalent de 180€ en cryptomonnaies qu'il a ensuite déposé sur Coinbase. Son compte a ensuite été bloqué étant mineur. Il faut que vous preniez contact avec le service client de Coinbase pour leur expliquer la situation. Le compte de votre fils sera sinon débloqué pour ses 18 ans. Cordialement,
· Il y a 3 ans
karine oliveira
La transaction date du 23 avril 2020. Ma banque a essayé de faire qq chose..bref il ont juste coupé ma carte bleu sur le site mais comment rapatrier les fonds. Car c été l argent de son anniversaire. Aidez moi svp. Merci karine.
· Il y a 3 ans
Dramé
Bonjour avec la carte bancaire le plafond est de combien par semaine merci
· Il y a 3 ans
Romain
Bonjour, Cela dépend de nombreux critères. Par exemple avec le temps votre plafond augmente. Le mieux est donc de regarder sur votre compte. Cordialement,
· Il y a 3 ans
Vavelstate
Bonjour, j’ai acheté 100 euros d’étherum, je vois que la transaction a été accepté mais je vois toujours 0 euros d éther dans mon portefeuille est ce normal ? Merci d’avance !
· Il y a 2 ans
Alex
Bonjour je J’ai acheter 400€ de btc avec ma carte bancaire Je ne voit pas apparaître cela sur mon portefeuille
· Il y a 2 ans
Romain
Bonjour, Je vous conseille de prendre directement contact avec le support client de Coinbase. Cordialement,
· Il y a 2 ans
jantcouto
Bonjour Romain, Je viens d'installer l'application coinbase et d'effectuer un achat de 5 € pour tester. Apres l'achat j'ai la confirmation de que "votre ordre a été soumis", mais malheureusement mon portefeuille reste à zero! Pourriez vous m'aider a comprendre mieux cette situation.? Je vous remercie d'avance… Cdlt, Christian
· Il y a 2 ans
KingMP
Bonjour Romain, Je suis dans le même cas que jantcouto.. Le compte est vérifié et validé. J'ai effectué un achat de BTC pour une valeur de 10 € (via CB) sur coinbase. Apres l’achat j’ai la confirmation de que “votre ordre a été soumis”, mais mon portefeuille reste à zero aussi.. Pourriez-vous nous en dire plus s'il vous plaît ? (Si ça prend du temps à arriver.. Si c'est un bug.. ect.) Je vous remercie d’avance. Fabien
· Il y a 2 ans
Romain
Bonjour Fabien, Je n'ai jamais rencontré ce problème donc je vous conseille de contacter directement le support de Coinbase. Votre carte bancaire a bien été débitée ? Si ce n'est pas le cas, c'est peut-être votre carte qui ne passe pas avec Coinbase. Lors de mes achats par CB sur Coinbase, la livraison des BTC a toujours été quasi instantanée. Cordialement,
· Il y a 2 ans
KingMP
Bonjour Romain, Je tenais d'abord à vous remercier pour la rapidité de votre réponse. Alors l'achat a été effectué il y a 3 jours mais ma CB n'a toujours pas été débitée en effet. C'est une mastercard (secure 3D system) et je n'ai jamais rencontré de soucis pour les achats sur internet. J'ai envoyé un e-mail au service client avant hier et j'attends leur réponse. Pensez-vous que je devrais contacter ma banque à ce sujet ? Faut-il débloquer une certaine fonctionnalité sur la CB pour pouvoir acheter de la cryptomonnaie ? Merci encore pour l'aide que vous pourrez nous apporter. Cordialement, Fabien.
· Il y a 2 ans
Romain
Bonjour Fabien, Du coup, je pense que c'est votre carte qui ne passe pas. Malheureusement, beaucoup de CB sont bloquées pour l'achat de cryptomonnaies. Vous en apprendrez sûrement plus en appelant votre conseiller bancaire. Cordialement,
· Il y a 2 ans
Anthony
bonjour Romain , je suis sur coinbase depuis plus de 4 ans , et récemment il mon Redemandé ma pièce d'identité . Ce que j'ai retransmit sous tous les angles possible ainsi que mon passeport et mon permis de conduire. Rien ne passe il refuse tout constamment . j'ai essayer d'écrire a leur support mais aucun réponse. Avec vous des conseilles ou un numero pour les joindres depuis la suisse ? merci d'avance de votre réponse. Robert Anthony
· Il y a 2 ans
Romain
Bonjour Anthony, Effectivement, en ce moment Coinbase demande à beaucoup d'utilisateurs d'envoyer de nouveaux documents d'identité. Je pensais que c'était lié aux nouvelles lois entrées en vigueur en décembre en France mais vu que vous êtes suisse cela annule ma théorie ^^ Comme de nombreux utilisateurs envoient leurs documents d'identité le support doit être débordé. Normalement c'est le passeport qui a le plus de chance d'être validé. Je vois dans votre message que vous avez déjà essayé avec votre passeport ainsi qu'avec d'autres pièces. Je suis navré mais je n'ai aucune piste pour vous venir en aide. Le support va obligatoirement vous répondre. Je sais que sur certaines plateformes de support, lorsque vous renvoyez un message, vous repassez automatiquement en dessous de la pile. Cordialement,
· Il y a 2 ans
Ricovan
Bonjour Romain, J'ai effectué un virement de 1000 € sur coinbase pro le 27/12/20 et pas de nouvelle sur coinbase, bien débité le 1er jour. Je crois ne pas être le seul. Coinbase est il fiable et je patiente encore ou je les harcèle. Cordialement et meilleurs vœux.
· Il y a 2 ans
Romain
Bonjour Ricovan, J'imagine que leur service client doit être débordé... :'( C'est très pénible mais malheureusement habituel dans les périodes d'explosion du prix comme actuellement :( Il est difficile de faire plus fiable que Coinbase, c'est d'ailleurs la première plateforme d'échange de cryptomonnaies qui va lancer une IPO (introduction en bourse). Vous pouvez toujours déposer plainte mais le mieux selon moi reste d'attendre. S'il y a eu un souci avec votre virement (erreur dans le libellé par exemple) il vous sera automatiquement retourné. Bien cordialement,
· Il y a 2 ans
eurasien95
Bonjour Merci pour ce Tuto qui est très clair pour les débutants. J'ai ouvert en 2020 un compte Coinbase et je dois prochainement déclarer l'ouverture de ce compte aux Services des Impôts. Il se trouve que je ne trouve nul part ce numéro de compte que ce soit à l'ouverture de ce dernier par les mails d'échanges ou que sur le Dashboard ! Pourriez-vous m'indiquer ou je peux le trouver ? j'ai demandé aux services clients mais à chaque fois , ils m'envoient le détail de mes transactions... Merci par avance de votre Aide Cordialement
· Il y a 2 ans
Romain
Bonjour, Si vous ne trouvez pas de numéro de compte, vous pouvez renseigner à la place, votre adresse email d'inscription à la plateforme. Cordialement,
· Il y a 2 ans
edouard
Bonjour, votre article est super ! Je viens d'ouvrir mon compte, et j'ai fait toutes les validations qu'il faut. Mais mes limites de comptes 3D secure sont de 1k par semaine. Comment faire pour faire augmenter ce plafond ? Est-ce que cela veut dire que si je veux mettre 3k sur mon compte coinbase, je ne pourrai acheter que 1000€ de crypto monnaie ? Mais je n'ai pas encore fais le virement sur mon compte coinbase, savez-vous si ce plafond va augmenter ou disparaitre si je mets justement les 3k sur le compte coinbase ?
· Il y a 2 ans
Romain
Bonjour Edouard, Il s'agit uniquement d'une limite pour le paiement par CB. Le plafond est augmenté au fur et à mesure de vos opérations et de la validation de votre KYC afin d’éviter les fraudes. Vous pouvez donc sans problème faire un virement bancaire d'un montant supérieur et acheter vos cryptomonnaies sans limite. Cordialement,
· Il y a 2 ans
edouard
Merci pour votre réponse, j'ai une autre question : J'ai un nom de famille composé, et la banque a inversé le sens de mon nom de famille. Imaginons que je m'appelle Robert De Villiers Breton, et que sur mon compte bancaire c'est Robert Breton De Villiers. Est-ce que cela peut poser problème ? En sachant que j'ai fait un test avec 20 centimes, et mon virement est passé. Mais je viens d'effectuer un virement, j'ai voulu mettre le nom de ma carte et ils ont dit que je devais avoir le même nom de famille. Du coup j'ai mis mon nom de famille, mais sur mon compte comme je l'ai déjà dit le nom est inversé ... Cela peut poser problème ? Je suppose que pour mettre l'argent cela ne posera pas de problème, mais pour le récupérer, cela va être une paire de manche non ?
· Il y a 2 ans
Romain
Bonjour, Franchement je ne sais pas du tout. Je vous invite à faire un test avec un petit montant. Dans le pire des cas vous pourrez toujours transférer vos bitcoins et les vendre sur une autre plateforme si vous rencontrez des problèmes avec Coinbase. Cordialement,
· Il y a 2 ans
Edouard
Merci de votre réponse, j'ai encore une question. Si on a mis de l'argent sur la plateforme, mais qu'on a pas acheté de crypto, est-ce qu'on a des frais si on veut reprendre notre argent, et bien évidemment je ne vais pas payer d'impôt vu que j'ai rien acheté ?
· Il y a 2 ans
ozan
bonjour j ai fait un virement sur coinbase qui a bien ete debite de mon compte bancaire. mon compte coinbase n est pas credite. que faire? impossible d'avoir quelqu un au tel pour avancer ou me guider. Je suis assez stressé. A qui puis je parler de vive voix ?
· Il y a 2 ans
Romain
Bonjour Ozan, Il faut attendre plusieurs jours avant que votre compte Coinbase soit crédité. En cas d'erreur, notamment due à la référence indiquée sur le virement, il vous sera renvoyé d'ici 1-2 semaines sur votre compte. Pour ce qui est du support, celui de Coinbase se gère uniquement via messagerie électronique, impossible d'avoir quelqu'un au téléphone :( Cordialement,
· Il y a 2 ans
nicky
Bonjour, pouvez-vous me dire pourquoi il faut enregistrer un nouveau RIB avant de faire le virement bancaire vers coinbase. Merci d'avance
· Il y a 2 ans
Romain
Bonjour Nick, Probablement en raison des nouvelles normes de connaissance client (KYC/AML) en France afin de "lutter contre le financement du terrorisme et le blanchiment d'argent". Cordialement,
· Il y a 2 ans
David
je m'appelle DAVID . j'ai fait un virement bancaire sur le compte Coinbase de mon ami. Nous avons remarqué plus tard que ce n'était pas la bonne procédure pour que la transaction soit un succès. comment faire pour récupérer cette argent?? comment procéder ?? Merci infiniment.
· Il y a 2 ans
Romain
Bonjour David, Effectivement, pour qu'un virement bancaire soit validé, il faut que le nom du détenteur du compte bancaire soit le même que celui du compte Coinbase. Le virement vous sera renvoyé automatiquement d'ici quelques jours. Cordialement,
· Il y a 2 ans
zymstudio
bonjour. une fois le premier virement SEPA pris en compte, est ce que le bouton "VERIFIER" disparait??
· Il y a 2 ans
Rdb
Bonsoir , Je suis chez Boursorama . Je n'arrive pas à envoyer de l'argent via virement SEPA à coinbase. Je reçois un mail disant que le virement n'a pas abouti
· Il y a 1 an